Villkor
Köpvillkor.
Villkoren gäller för köp i QATARAs butik och för bokade Scent & Memories-upplevelser.
Företagsuppgifter
QATARA, Stockholm, Sverige. Organisationsnummer och momsregistreringsnummer anges på fakturan. Kontakt: hello@qatara.se.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar och slutförsäljning.
Betalning sker vid beställning. Upplevelser faktureras enligt överenskommelse i offerten, normalt med 50 procent i förskott.
Frakt och leverans
Ordrar packas inom 1–2 arbetsdagar. Frakt inom Sverige kostar 49 SEK och är kostnadsfri över 800 SEK.
Om en försändelse blir försenad eller kommer bort hör av dig till oss, så löser vi det.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Parfymen ska returneras oanvänd med obruten försegling.
Skräddarsydda dofter och personaliserade produkter är undantagna ångerrätten eftersom de tillverkas specifikt för dig.
Reklamation
Vid fel på varan har du reklamationsrätt i tre år. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, gärna med bild.
Avbokning av upplevelser
Avbokning mer än åtta veckor före datumet debiteras inget utöver nedlagt arbete. Därefter utgår förskottet.
Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Svensk lag tillämpas på avtalet.